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你的问题
Q1: 你们的产品是正版正货吗?
小编:是的,我们的货品均从代理商及海外取货,正版正货保证。因你们客人对产品质素都是有追求的。
Q2:你们有门市吗?
小编:我们目前为止,暂以网店平台为主要销售点,如有任何疑问,可以与我们联络,我们很乐意帮助你选购各种产品!
Q3:如何联络我们?
小编:你可以先Whatsapp 66876712 或 Instagram toys18_victory 联络我们,我们会为你解答各种产品及其他查询。
Q4:如何付款?有哪种付款方法?
小编:我们提供以下付款方式:转数快FPS、PayMe、信用卡(VISA, MASTERCARD, AE)、Google Pay、Apple Pay、微信支付
除了使用信用卡、Google Pay、Apple Pay之外,使用其他付款方法的客户完成付款后,请上载转账截图到订单详情确认,方便我们尽快为你处理你的订单。
Q5:如何送货? 需要付运费吗?
小编:我们提供的送货方式,本地送货有顺丰速递,如想查询其他送货方法,可以Whatsapp 66876712 或 Instagram 联络我们查询。) 运费详情 请到 关于我们查询
Q6:要一定加入会员才能购买产品吗?
小编:暂时不分会员及非会员,如有再进一步消息,会再通知大家。
Q7:订购产品后,你们的包装是怎样的?我怕别人会知道买了什么产品?
小编:我们会採用保密防水纸包装,保障你的购买私隐,避免尴尬。如有送礼物需要,我们会採用靓靓花纸包装服务,只要在付款备註写下要花纸包装就可以。
Q8 : 你们的产品有保养吗?如果发现有问题,可以退货?
小编 : 基于衞生及性质问题,所有已售出的产品(包括未开封的产品)均不设退换货服务,敬请见谅(产品非人为损坏或缺陷除外)。若收到产品后发现缺陷,请务必即时联络本店跟进。