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你的問題
Q1: 你們的產品是正版正貨嗎?
小編:是的,我們的貨品均從代理商及海外取貨,正版正貨保證。因你們客人對產品質素都是有追求的。
Q2:你們有門市嗎?
小編:我們目前為止,暫以網店平台為主要銷售點,如有任何疑問,可以與我們聯絡,我們很樂意幫助你選購各種產品!
Q3:如何聯絡我們?
小編:你可以先Whatsapp 66876712 或 Instagram toys18_victory 聯絡我們,我們會為你解答各種產品及其他查詢。
Q4:如何付款?有哪種付款方法?
小編:我們提供以下付款方式:轉數快FPS、PayMe、信用卡(VISA, MASTERCARD, AE)、Google Pay、Apple Pay、微信支付
除了使用信用卡、Google Pay、Apple Pay之外,使用其他付款方法的客戶完成付款後,請上載轉賬截圖到訂單詳情確認,方便我們盡快為你處理你的訂單。
Q5:如何送貨? 需要付運費嗎?
小編:我們提供的送貨方式,本地送貨有順豐速遞,如想查詢其他送貨方法,可以Whatsapp 66876712 或 Instagram 聯絡我們查詢。) 運費詳情 請到 關於我們查詢
Q6:要一定加入會員才能購買產品嗎?
小編:暫時不分會員及非會員,如有再進一步消息,會再通知大家。
Q7:訂購產品後,你們的包裝是怎樣的?我怕別人會知道買了什麼產品?
小編:我們會採用保密防水紙包裝,保障你的購買私隱,避免尷尬。如有送禮物需要,我們會採用靚靚花紙包裝服務,只要在付款備註寫下要花紙包裝就可以。
Q8 : 你們的產品有保養嗎?如果發現有問題,可以退貨?
小編 : 基於衞生及性質問題,所有已售出的產品(包括未開封的產品)均不設退換貨服務,敬請見諒(產品非人為損壞或缺陷除外)。若收到產品後發現缺陷,請務必即時聯絡本店跟進。